Vous pouvez compter sur l'entretien automobile Service de Qualité pour que votre véhicule reçoive les soins nécessaires, de la part de ceux qui le connaissent le mieux. Nos techniciens et conseillers techniques possèdent une formation du constructeur, l'équipement de diagnostic de précision et les pièces autorisées par Ford du Canada nécessaires au fonctionnement optimal de votre véhicule Ford. L'entretien Service de Qualité représente le meilleur moyen de protéger votre investissement, votre garantie et la valeur de revente de votre véhicule. Ne prenez pas de risque. Confiez-nous votre véhicule.

Les services d'entretien périodique prescrits figurant dans ce guide sont jugés essentiels pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la performance satisfaisante de votre véhicule Ford.

Demandez au personnel du service technique de valider chaque service d'entretien effectué en tamponnant la date dans votre fiche de validation d'entretien périodique.

Il vous incombe de veiller à ce que tous les travaux d'entretien soient effectivement exécutés, et que les matériaux utilisés répondent aux normes d'usine de Ford. Tout manquement à faire effectuer les services d'entretien périodique précisés par Ford aura pour effet d'annuler la garantie sur les pièces endommagées par le manque d'entretien.

Nous vous recommandons également d'effectuer les vérifications d'entretien par le propriétaire, énumérées dans la fiche de validation d'entretien périodique. Ce sont là des tâches d'entretien courantes qui revêtent aussi une grande importance dans le bon fonctionnement de votre véhicule.

À l'occasion de tout service d'entretien, nous vérifierons si un rappel ou programme après-vente s'applique à votre véhicule.


Service de dépannage (1-800-665-2006)

Vous pouvez compter sur la qualité Ford en tout temps, puisque Ford Canada offre, sans frais, un service de dépannage d'urgence pendant la période de 3 ans ou 60 000 km (48 mois ou 80 000 km pour les voitures Lincoln) de la garantie de base pour les véhicules neufs.

Vous avez accès á une ligne d'aide sans frais, 24 heures par jour, n'importe où au Canada et aux États-Unis continentaux, pour obtenir des services de planification de voyage, de remorquage, de livraison d'essence, changement de pneu, de démarrage-secours, de remboursement des dépenses de voyage en situation d'urgence ou même de déverrouillage des portes, si vous avez laissé vos clés dans votre véhicule.


Profitez de la protection supplémentaire du Programme d'entretien prolongé Ford

Le PEP Ford est un programme d'entretien prolongé complet qui vient renforcer la garantie de base de véhicule neuf. Il vous protège contre les frais de réparation inattendus après l'expiration de votre garantie de base de véhicule, grâce à la couverture de nombreux principaux composants.

Voici comment le programme fonctionne.

• Vous pouvez choisir la protection qui vous convient le mieux parmi une vaste gamme d'options afin de répondre parfaitement à vos besoins personnels.
• Vous ne déboursez qu'une franchise minime (de 0 $ à 200 $ selon l'option choisie).
  
• Le fait de régler les frais de réparations futures au coût actuel du PEP contribue à vous protéger contre l'inflation et les augmentations de prix des pièces et de la main-d'œuvre.
  
  

Service d'entretien #1

• Vidange de l’huile moteur et remplacement du filtre à huile
• Inspection multipoint
• Inspection de l’indicateur de colmatage du filtre à air (diesel)

Service d'entretien #2

• Vidange de l’huile moteur et remplacement du filter à huile
• Inspection multipoint
• Inspection de l’indicateur de colmatage du filtre à air (diesel)
• Inspection périodique de l’usure des pneus et permutation tous les 10 000 km

Service d'entretien #3

• Vidange de l’huile moteur et remplacement du filtre à huile
• Inspection multipoint
• Inspection de l’indicateur de colmatage du filtre à air (diesel)
• Remplacement du filtre à carburant (diesel)
  Inspection périodique de l’usure des pneus et permutation tous les 10 000 km
• Entretien des freins : inspection des plaquettes, segments, disques, tambours, canalisations et flexibles de freins, et du frein de stationnement
  Lubrification des charnières, loquets et serrures, glissières de porte coulissante et caoutchoucs d’étanchéité
• Nettoyage des contacts électriques de porte coulissante (fourgonnettes)
• Nettoyage des bornes de batterie
• Inspection du circuit de refroidissement du moteur et des durites (vérification de la concentration du liquide de refroidissement et resserrage des brides)
• Ajout de conditionneur de liquide de refroidissement (diesel utilisant du liquide vert seulement)
• Inspection des roues (jeu axial ou bruit)
• Vérification et lubrification de la direction, de la suspension, des joints à rotule, des joints de cardan de l’arbre de transmission et de la fourchette coulissante (si applicable)
• Remplacement du filtre à air de l’habitacle (s’il y a lieu)
• Remplacement du liquide de refroidissement « vert » tous les 36 mois ou 60 000 km (selon le premier terme atteint)
• Remplacement du liquide de refroidissement « jaune » à 60 mois ou 100 000 km (selon le premier terme atteint) puis tous les 36 mois ou 60 000 km par la suite

Service d'entretien #4

• Vidange de l’huile moteur et remplacement du filtre à huile
• Inspection multipoint
• Inspection de l’indicateur de colmatage du filtre à air (diesel)
• Remplacement du filtre à carburant (sauf diesel)
• Inspection périodique de l’usure des pneus et permutation tous les 10 000 km
  Remplacement du filtre à air du moteur et du filtre du carter
• Entretien de la boîte automatique/boîte-pont*
• Inspection des bougies à électrodes en platine tous les 50 000 km
• Remplacement de l’huile de la boîte manuelle tous les 100 000 km (camionnettes, utilitaires sport et Lincoln LS)
• Remplacement des bougies à électrodes autres qu’en platine tous les 50 000 km
• Remplacement des bougies à électrodes en platine tous les 150 000 km
• Remplacement du clapet RGC tous les 150 000 km
• Remplacement de la courroie des accessories tous les 200 000 km
  Remplacement du lubrifiant du pont avant, du pont arrière et de la boîte de transfert tous les 250 000 km*